Новости проекта

В АТС Novofon доступна новая функция Супервизор. Она упрощает обучение новичков и контроль качества работы сотрудников. С её помощью можно подключиться к любому разговору в колл-центре в одном из трех режимов: прослушивание активного звонка, прослушивание и разговор с сотрудником или прослушивание и разговор со всеми.

Назначить права супервизора можно в личном кабинете, в разделе “Моя АТС” – “Внутренние номера”. Для подключения к звонку наберите 007, а затем внутренний номер нужного сотрудника.

И встречайте новую функцию Novocrm: теперь активность сотрудников колл-центра можно видеть в удобной панели “Команда” в веб-телефоне.

Приближаются праздники, а значит пришло время раздачи традиционных подарков. В этом году мы дарим:

• +10% к каждому пополнению до 8 января 2023 года по промокоду NEWY2023
• 30% скидку на 1 месяц на тарифные пакеты Офис и Корпорация по промокодам OFRF23 и CORF23

Ввести промокод можно в личном кабинете до 8 января 2023 года. Желаем вам спокойного и продуктивного года. Оставайтесь на связи в будущем 2023!

С 16 декабря 2022 года изменится сумма минимального платежа в сервисе. Она составит 350 рублей для всех способов пополнения счета.

Для корпоративных клиентов сумма минимального платежа останется прежней.

Значительно расширен функционал интеграции с платформой взаимодействия веб-приложений Zapier:

• добавлено взаимодействие с нашей CRM — создание лида и клиента, добавление информации в ленту клиента, добавление и обновление задач
• добавлена передача входящих SMS

Также упрощена настройка интеграции АТС с AmoCRM и добавлен функционал создание сделки по пропущенному звонку

Запускаем осеннюю распродажу номеров и предлагаем 30% скидку на три месяца на телефонные номера в 16 городах России: Москва, Санкт-Петербург, Екатеринбург, Уфа, Новосибирск, Красноярск, Калининград, Хабаровск, Владивосток, Тверь, Калуга, Тула, Рязань, Казань, Самара, Краснодар..

Еще один подарок — 30% скидка на тарифные пакеты Офис РФ и Корпорация РФ — используйте промокоды OFRFOCT или CORPRFOCT.

Предложения действуют на подключение новых номеров до 1 декабря 2022 года и активацию тарифов для пользователей, зарегистрированных с 1 сентября 2022 года..