Вы работаете с обновленной платформой Novofon 2.0. Подробная инструкция по работе с новым интерфейсом по ссылке. На все вопросы отвечаем в нашем онлайн-чате и тикетах. Оставайтесь на связи!

Программа Novofon для Android

Как установить и настроить новое приложение Novofon для Android

С помощью нашего софтфона для Android вы можете совершать звонки с аккаунта Novofon, используя встроенные динамик и микрофон или подключенную гарнитуру. Читайте дальше, чтобы узнать, как скачать и установить приложение Novofon для Android, и где брать логин и пароль для входа.

Преимущества нового приложения Novofon для Android

  • Прием и совершение звонков через АТС Novofon.
  • Функция выбора АОН напрямую через приложение.
  • Интеграция с операционной системой Android: телефонной книгой и журналом вызовов.
  • Бесплатные разговоры внутри вашей АТС.
  • Новое: возможность скрыть номер звонящего.
  • Новое: возможность выбрать статус пользователя — Доступен, Перерыв, Не беспокоить, Нет на месте, Нет на работе.

Требования для мобильного приложения Novofon для Android

  • Android 7.0 или выше

Полноценная работа мобильного софтфона не гарантируется на версиях систем старше вышеперечисленных или на смежных системах типа Android GO, Wear OS, Android TV OS

Где брать логин и пароль для входа в софтфон Novofon

Внимание: способ получения логина и пароля отличаются в зависимости от того, пользовались ли вы старым личным кабинетом Novofon.

Если вы ранее пользовались старым личным кабинетом Novofon и его перенесли в новый, то для входа в софтфон нужно сделать следующее:

  • Перейдите в личный кабинет, затем в раздел Пользователи АТС. Выберите нужного пользователя, для которого вы устанавливаете софтфон. Нажмите на имя этого пользователя, и тогда вы перейдете на экран «Настроить пользователя АТС».
  • Перейдите на вкладку ВАТС. В поле «‎Пароль» нажмите на значок ↺, чтобы обновить пароль. Это нужно, чтобы сделать аккаунт этого пользователя активным для нашего обновленного ПО. Внимание: на этом шаге пароль копировать не нужно.
  • Только после предыдущих двух шагов можно копировать логин и пароль пользователя, которые нужны для для входа в софтфон Novofon. Они находятся на странице Пользователи АТС → Имя пользователя → Основные настройки.

Если вы изначально пользуетесь новым личным кабинетом, то логин и пароль для входа в софтфон Novofon вы найдете на странице Телефония → Пользователи АТС → Имя пользователя → Основные настройки.

  • Перейдите в личный кабинет, в раздел Пользователи АТС.
  • Выберите имя пользователя, которому нужно войти в софтфон, нажмите на это имя, и вы перейдете на страницу «‎Настроить пользователя АТС».
  • На вкладке «‎Основные настройки» вы найдете необходимые логин и пароль для входа в софтфон Novofon.

Как установить приложение Novofon для Android

Внимание: некоторые шаги по установке могут отличаться от тех, что представлены в этой инструкции. Количество шагов и интерфейс установки могут зависеть от того, какой версией Android вы пользуетесь. Однако логика установки одна и та же: просто следуйте инструкциям, которые предоставляет ваше устройство во время настройки.

  • После того как система проверит приложение на безопасность, нажмите «‎Открыть».
  • Далее система в несколько шагов запросит разрешение на съемку фото и видео, запись аудио, доступ к контактам, отправку уведомлений и управление звонками, доступ к фото и видео на устройстве. Все эти разрешения нужны, чтобы вы полноценно пользовались функциями софтфона Novofon.

Если вы согласны предоставить приложению доступ к необходимым действиям, нажмите «Разрешить». Если не согласны, вы можете отклонить запрос, но это может ограничить функциональные возможности приложения.

  • После того как система запросит все разрешения и получит ваши ответы, вы увидите окно для входа в приложение. Чтобы начать пользоваться софтфоном, введите логин и пароль пользователя АТС (о том, где брать логин и пароль, мы писали выше). Затем нажмите «‎Войти».
  • После входа система запросит еще одно разрешение — на отображение поверх других приложений. Нажмите кнопку «‎Открыть настройки».
  • Вы попадете на страницу разрешений всех приложений. Из списка ваших приложений выберите Novofon Mobile. Нажмите на него.
  • Сделайте переключатель активным, как на скриншоте.
  • Нажмите «‎Назад». Вы вернетесь обратно в приложение. Теперь вы можете полноценно использовать софтфон Novofon.

Что внутри приложения Novofon для Android

Меню приложения находится внизу экрана. Там вы найдете 4 раздела.

История

Здесь будет содержаться основная информация о ваших звонках.

Контакты

Здесь будут собраны ваши контакты в двух разделах: Сотрудники (пользователи АТС) и Адресная книга (контакты из вашего Android-устройства)

Набор

Этот лаконичный экран нужен, чтобы совершать звонки.

Аккаунт

Статус. Здесь вы можете установить ваш рабочий статус, который будет виден другим пользователям вашей АТС.

  • Доступен — вам доступен прием и совершение звонков. 
  • Перерыв — входящие и исходящие вызовы недоступны, этот статус подходит для перерыва на обед.
  • Не беспокоить — входящие вызовы не поступают, доступно совершать исходящие вызовы. 
  • Нет на месте — работает переадресация на ваш мобильный (если вы ее настроили).
  • Нет на работе — входящие и исходящие вызовы недоступны, этот статус можно поставить, когда вы завершаете рабочий день.
  • Неизвестно — статус не был выбран.

Настройки. Здесь вы можете более тонко подстроить приложение под себя: выбрать язык и стартовую страницу, настроить разрешения и SIP.