Свежее Novofon
Маркетинг. Что это такое, его цели и задачи.
1.12.2022
7

Многие когда слышат о маркетинге представляют себе только рекламу. Красивые ролики, яркие баннеры, завлекающие тексты – и может показаться, что все ограничивается только этим.

Но на самом деле, маркетинг – это целая система, которая оказывает непосредственное влияние почти на все процессы в компании и формирует сам принцип взаимодействия между бизнесом и клиентами.

Но обо всем следует рассказать по порядку.

Читать больше

Блог

Novofon
Как создать облачный колл-центр?
22.11.2022
94

Даже для крупных компаний открытие собственного колл-центра может обернуться огромным количеством сложностей и настоящей головной болью.

За кажущейся внешней простотой такого отдела скрывается сложный механизм, состоящий из множества небольших деталей, каждая из которых должна приносить пользу и работать в связке с остальными.

Читать больше
Novofon
Что такое Tone of Voice и как использовать в бизнесе?
17.11.2022
68

Среди обилия брендов и рекламы вокруг каждая компания старается быть уникальной и запоминающейся. И одним из самых важных факторов узнаваемости становится tone of voice.

Читать больше
Novofon
B2B продажи: методы продаж, о которых следует знать
9.11.2022
90

B2B (от английского business-to-business, “бизнес для бизнеса”) – это сделки, в которых и покупателем и продавцом выступают юридические лица.

Читать больше
Novofon
Какие существуют этапы продаж?
1.11.2022
27

Бизнес состоит из множества больших и малых процессов, каждый из которых должен работать на общее благо. Как огромный механизм, в котором каждая деталь должна быть на своем месте.

Процесс продаж, пожалуй, можно назвать двигателем всего этого механизма. Именно он дает ресурсы, необходимые для дальнейшего существования и развития. Следовательно, продажам нужно уделять максимальное количество внимания: стараться оптимизировать имеющиеся процессы, улучшать их эффективность и повышать лояльность клиентов.

Читать больше
Novofon
Как назначить встречу клиенту по телефону?
25.10.2022
69

Несмотря на повсеместное использование современных технологий в бизнесе, многие процессы по-прежнему проходят по старинке. Больше всего такой “классики” в продажах.

До сих пор телефонные разговоры и личные встречи позволяют заключать наиболее выгодные сделки и приносят больше всего прибыли.

Читать больше
Novofon
Интегрируем телефонию с системами аналитики
23.09.2022
66

Если ваши клиенты звонят вам по телефону, то вы точно задумывались о том, как эффективнее и удобнее отслеживать статистику звонков. Примерно такой же вопрос волнует тех, кто публикует рекламу с указанием номера телефона как способа контакта – как оценить ее эффективность и посчитать стоимость привлечения лида?

Читать больше

Попробуйте виртуальную АТС

Облачная АТС расширяет географию вашего бизнеса — сотрудники и офисы могут находиться где угодно