Яндекс Метрика: интеграция с Novofon

На этой странице вы узнаете, как интегрировать Яндекс.Метрику с сервисом Novofon. Мы рассмотрим возможности интеграции и основные шаги настройки, которые помогут вам отслеживать результаты маркетинговых кампаний. Интеграция работает в связке с динамическим коллтрекингом и/или виджетом обратного звонка.

Что такое Яндекс Метрика

Яндекс Метрика — это мощный аналитический инструмент, который помогает владельцам сайтов собирать и анализировать данные о поведении пользователей.

Он предоставляет подробные отчеты о посещаемости, источниках трафика, конверсии и других важных метриках, что позволяет улучшить эффективность вашего веб-ресурса.

Возможности интеграции

Какие события передаются из Novofon в Метрику:

1. Звонки
2. Звонки как JS-события
3. Заявки

Важно. Информация о звонках передается со стороны Novofon в Яндекс Метрику 2 раза в день. После передачи информации обработка на стороне Метрики может занимать до 24 часов.

С помощью интеграции можно настроить передачу данных в Метрику максимально гибко. Например, передавать только первичные обращения. Такая настройка позволит работать с автостратегиями в Яндекс Директ максимально эффективно. По всем переданным событиям можно создать в Метрике составную цель.

Также вы можете передавать звонки в специальную цель Метрики для дальнейшей работы с отчетами группы «Звонки».

Настройка интеграции

Перейдем к непосредственной настройке интеграции.

Шаг 1. Войдите в личный кабинет Novofon

Войдите в личный кабинет Novofon и зайдите в «Интеграции» через левое боковое меню. Затем нажмите «Яндекс Метрика».

Шаг 2. Введите данные для интеграции

1. Аккаунт — создайте новый аккаунт, используя аккаунт в Яндексе, к которому подключена Метрика. Вы будете перенаправлены на страницу Яндекса, где вам предложат выбрать нужный аккаунт. После того, как вы войдете в нужный аккаунт, вы увидите подтверждение на экране, что подключение прошло успешно.

2. Счетчик — нажмите на поле «Счетчик», и вы увидите список доступных вам счетчиков в Метрике. Выберите тот, к которому хотите привязать Novofon.

Важно: для работы Метрики необходимо обязательно разместить код счетчика на вашем сайте.

3. Сайт — нажмите на поле «Сайт» и выберите тот, по которому хотите настроить интеграцию. Если ваш сайт еще не добавлен в личный кабинет Novofon, то добавить его вы можете во вкладке "Аналитика рекламы - Настройки - Сайты"

Шаг 3. Настройте события для передачи в Метрику

• Введите имя события, например, «Звонки».
• Укажите тип события: Звонки, Звонки как JS-события или Заявки.

Рассмотрим типы событий подробнее.

Для типа события «Звонок» дополнительных настроек на стороне Яндекс Метрики не требуется. Цель «Звонок» появится автоматически при первой выгрузке звонков.

Для типа события «Звонки как JS-события» вы можете указать идентификатор цели, в которую вы бы хотели получать звонки в рамках интеграции. Введите идентификатор цели. Для этого в Яндекс Метрике в разделе «Цели» создайте цель «JavaScript событие». В поле «Идентификатор цели» задайте значение. Этот же идентификатор цели введите в настройках события в Novofon. Код цели для сайта из настроек цели в Яндекс Метрике в коде сайта устанавливать не нужно.

Для типа события «Заявки» аналогично как для события «Звонки как JS-события» в Яндекс Метрике нужно создать цель «JavaScript событие», задать значение в поле «Идентификатор цели» и указать это значение в настройках события в Novofon. При передаче события по заявке в Яндекс Метрике появится конверсия. Важно: email клиента не передается.

• Задайте условия фильтрации: выберите из списка, при каких условиях отслеживаемое событие будет отображаться в Метрике. Вам доступны 40+ условий фильтрации для максимально точного отслеживания событий. Вы можете применять сразу несколько фильтров к одному событию, создавая новые через кнопку «+Добавить условие».
• Готово. Теперь вы можете отслеживать выполнение целей по звонкам прямо в Яндекс Метрике.

Как проверить статус работы интеграции

В меню «Интеграции с Яндекс.Метрика» вы можете следить за статусом интеграций.

1. Интеграция успешна — все работает корректно, никаких дополнительных действий не требуется.
2. Интеграция не работает — не выбран аккаунт для подключения, либо возникли проблемы с доступом к Яндексу. Проверьте, есть ли у вас доступ к выбранному аккаунту Яндекса. Если проверка не решила проблему, обратитесь в нашу техподдержку, мы постараемся оперативно помочь.
3. Необходимо проверить настройку интеграции — настройка не завершена или указаны некорректные данные. Перейдите в выбранную интеграцию и проверьте: 1) настроена ли передача хотя бы одного события и 2) не подключен ли указанный счетчик Метрики к другому сайту (не тому, что вы указали при настройке).