Этикетка и МАВ

Этикетка — технология, которая позволяет передавать текстовую информацию о звонящем абоненте на экране телефона. Она помогает абоненту понимать, кто именно звонит. Основная цель маркировки — повышение прозрачности коммуникаций и защита пользователей мобильной связи от нежелательных вызовов. 

МАВ (массовые автоматические вызовы) — вызовы осуществляемые массово посредством автоматических и автоматизированных технологий, с участием операторов или же исключительно машинным способом. Задача МАВ оперативно определять массовые и автоматические вызовы, блокируя их для тех абонентов, которые ранее выразили отказ от приема подобных звонков.

Важно: услуга маркировки звонков «Этикетка» доступна для подключения в личном кабинете только у юридических лиц и ИП. Если вы физическое лицо и используете учетную запись в коммерческих целях, то вы можете переоформить учетную запись на компанию.

Типы этикетки

1. Типовая (базовая) — формируется автоматически по основному ОКВЭД.

2. Дополнительная — клиент может выбрать другой ОКВЭД.

3. Коммерческое наименование — создаётся отдельно, при подтверждении документов.

Статусы «Этикетки»

Подключена — этикетка активна, если подключена хотя бы на один из виртуальных номеров.

Отключена — не подключена ни к одному из виртуальных номеров.

Не может быть использована — этикетка отвязана автоматически от виртуальных номеров, т. к. реквизиты организации стали неактуальными.

Как подключить «Этикетку»

1. Перейдите на страницу «Администратор» → «Этикетки» в личном кабинете Новофон.

Важно: в кабинете уже создана этикетка «по умолчанию», с данными полученными согласно основному ОКВЭДу, но находится в статусе «Отключена».

2. Нажмите кнопку редактирования рядом с типовой этикеткой. В поле «Номера для этикетки» выберите один или несколько номеров. Этикетка распространяется на исходящие звонки с этих номеров.

3. В разделе «Согласие с условиями» поставьте галочку, если введенные данные верны, затем нажмите «Сохранить».

4. Если необходимо изменить род деятельности или наименование, то вы можете создать дополнительную типовую или коммерческую этикетку в разделе «Этикетки», нажав на кнопку «Добавить этикетку».

5. В «Основные параметры» выберите наименование и вид деятельности. Ниже выберите номер/несколько номеров. Подтвердите корректность данных и нажмите «Сохранить».

Подключение МАВ

1. Откройте «Управление номерами» и справа от номера найдите колонку со значком телефонных трубок и нажмите на него.

2. Откроется окно с информацией о подключении услуги. Если Вы согласны с условиями, то нажмите «Подключить».

Важно: МАВ возможно подключить на виртуальный номер только при наличии подключенной (активной) этикетки к данному номеру.