Новости сервиса Novofon

Не забывайте подтверждать мобильные номера в ГосУслугах.

10.10.2025Напоминаем, что согласно законодательству, мобильные номера, подключенные к корпоративным аккаунтам, должны быть закреплены за конкретными сотрудниками и подтверждены ими в ГосУслугах.

Обновленные условия тарифных пакетов

26.05.2025Изменения в тарифах Стандарт, Офис и Корпорация

Очень важные изменения и новые международные номера

20.05.2025Долгожданные функции, новые интеграции и расширенная витрина международных номеров от Новофон

Виртуальные номера США

17.03.2025Представляем телефонные номера США с функцией приёма СМС и бесплатным подключением.

Встречайте интеграцию с Roistat

06.02.2025Рады представить интеграцию с сервисом аналитики Roistat - вы сможете настроить номера Novofon в качестве номеров для коллтрекинга в сквозной аналитике.

Новогодние подарки, мобильные номера Великобритании и важные обновления

18.12.2024Новый Год — не единственный повод любить зиму! Раздаем традиционные зимние подарки!

Телефонные номера Лондона, обновленная логика распознавания речи

10.12.2024

Рассказываем важные новости — на нашей витрине номеров вновь появились международные телефонные номера. Уже сейчас вы можете подключить виртуальный номер для входящих вызовов в Лондоне и Тель-Авиве. Скоро мы представим международные номера с функцией приёма SMS.

Еще одно новое направление — телефонные номера Крыма.

Также с 10 декабря для распознавания будут доступны разговоры не старше 30 дней. Для распознавания всех звонков рекомендуем включить автоматическое распознавание, подробнее в нашей инструкции.

Бонус на пополнение в октябре, решение проблем и ближайшие обновления

09.10.2024Дарим +10% к пополнению до конца октября

Приносим извинения за сбои в работе при переходе на обновленную платформу

23.08.2024Наш сервис завершил процесс портации активных клиентов на новую платформу Новофон 2.0. Мы приносим извинения, если вы столкнулись с проблемами при переходе на новую платформу. Из-за высокой нагрузки на службу поддержи время ответа может достигать несколько дней. В ближайшие дни мы ответим на все вопросы по тикетам и заявкам. Сейчас на работу с Новофон 2.0 переведено более 70 тысяч клиентов, 90% успешно работают - совершают и принимают звонки.

Как начать работу в новом личном кабинете

17.07.2024Рассказываем, как начать работу на обновленной платформе Novofon 2.0

Новый интерфейс и важные изменения

27.06.2024

В ближайший месяц все клиенты сервиса Novofon начнут работу с новым личным кабинетом. Все настройки, телефонные номера и сценарии будут перенесены автоматически. Есть другие важные изменения, про которые хотим рассказать:

если для звонков вы используете фирменные программы Novofon, нужно переустановить приложения — ссылки найдете в новом личном кабинете (переустановить программы нужно только после перехода на новый интерфейс)
с 1 июля 2024 года все номера Москвы 495 с плавающей абонентской платой (от 0 до 290 рублей в месяц) перейдут на фиксированную абонентскую плату — 120 рублей/месяц
в новом кабинете будут доступны все популярные тарифы — Стандарт, Эконом, Офис, Корпорация. Пользователи с другими тарифами будут автоматически переключены на бесплатный посекундный тариф Стандарт. Все клиенты, использующие архивный тариф Корпорация будут переведены на актуальный
если у вас включена интеграция с CRM-системами, её тоже нужно будет переустановить по ссылкам в новом личном кабинете
также для виджетов на сайте и коллтрекинга мы предоставим обновленный код. Эти инструменты получили важные обновления, а их настройки стали более гибкими и простыми.