Представляем наш новый продукт - омниканальная чат-платформа. Теперь вы можете управлять всеми чатами с клиентами в одном окне. В рамках чат-платформы вы можете объединить:
• веб-чаты - создать виджет в нашем сервисе и повесить его к себе на сайт, чтобы клиенты могли писать напрямую с вашего ресурса
• почту
• мессенджеры VK и MAX
• сообщения в сервисах Avito и Auto.ru
А отвечать на чаты вы можете в разделе личного кабинета, в наших фирменных программах для Windows и MacOS или в CRM-системах АMO и Bitrix24. Благодаря чат-платформе вы сможете переадресовывать сообщения на персонального менеджера или группу, распределять чаты по сегментам или по графику, создавать автоматические ответы и различные сценарии для чатов. Подробная инструкция по настройке омниканальной чат-платформы.
Оставайтесь на связи и до встречи в чатах!
